北京热恋: 兼专职 红娘 月老 招募
- 大专以上学历
- 北京居住5年以上,北京户口人士优先
- 已婚,结婚3年以上女士或男士,儿女年龄大于25岁优先
- 法律意识强, 逻辑思维清晰,有亲和力和感染力, 有爱心与责任心
- 性格温和、耐心细致倾听能力、沟通能力, 社会经验、生活经验丰富
- 工作时间自由,兼专职均可
- 接爱机构培训,通过后,可上岗
一手托付两家事,双眼卓识好姻缘。
若能渡得天仙配,不枉吾发红娘吟。
幸得月老下凡,为我安排一生姻缘。
红娘手拿姻缘谱,笔一圈一对眷属
期盼恋爱无人选,旁观红娘有慧眼。
有句老话说得好:人这一辈子,总要给身边人做几次红娘,撮合成功一两对才算圆满……红娘牵线自古至今都是一个结善缘、得福报的爱心事业,也是中华民族传统文化的传承。
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素质:具有一定的素质,道德修养高,法律意识强。
语言:具有一定的语言表达能力,还有就是逻辑思维能力,反应都会很灵活。
社交:具有很好的社交能力、处事能力、以及社会生活经验等等。
(1)首先对方的择偶标准,不管对方条件多么奇葩,介绍给别人的时候,都要先给符合他条件的异性。
(2)要是对方没有明确的择偶标,那么也不要自己去做判断,只需要将其介绍给对方的时候说一-些鼓 励的哈
就可以了。
(3)介绍成功之后,就不要再介入男女之间了,因为很多事情第三个人是不能解决的,而且多-个人反而让
事情更乱。
二、男人不能做红娘吗
其实可以,但现实生活中会有一-些异议。
1、首先,在传统观念里红娘一-般都是女性担当的,男生去做红娘会让人不习惯。
2、其次是,男生本身就是比较大大咧咧的,很多小细节都不如女性把握精准,这让事情很难办成。
3、当然啦,其实中国有很多关于男红娘的传说,比如说“月老”, 虽然是一个神话故事,但是不得不否认红娘
男生也是胜任,甚至现在很多男女配对的节目里也是男的主持人,这也是男红娘哦。
红娘有以下两点要求:
第一,红娘的专业形象:专业的做媒技巧,情感分析、心理分析、以及专业的情感。
第二,红娘的心态:其实面对感情并不是所有的人都是有信心的,所以红娘需要给予对方信心;同时也用自己积极乐观的心态感染他们和你一起行动,这样才能达到最好的效果!
婚介服务隶属于服务行业,对婚介师的服务素养和服务意识有着更高和更特殊的要求。除了专业知识,婚介师还需要有较高的个人修养和多方面的综合素质。
着装得体、简洁大方
整齐、规范的衣着装扮
热情周到的服务态度
敏锐的观察能力
良好的口语表达能力和适当的谈吐
体面、规范的言行举止
灵活处理事务的能力
.基本的服务礼仪
(1)仪容礼仪。仪容指的是人的相貌和面容,特别要注意头部、肢体等暴露在外的部分。对服务人员来说,服务仪容的要求主要集中在发型、面部和肢体修饰等方面。例如:不留奇异发型、不浓妆艳抹、女士穿裙时要穿长丝袜等。
(2)仪表礼仪。仪表指的是人的外表,包括人的穿着、举止、风度等。服务人员服务着装主要有制服、套裙、工装、帽子、领花、工牌、鞋袜等。年轻人应穿着鲜艳、得体、活泼,体现出年轻人朝气蓬勃的青春之美。中年人应穿着庄重、雅致、整洁,体现出成熟稳重。暖色调给人以温和、华贵的感觉;冷色调使人感觉到凉爽、恬静、安宁、友好;中和色给人以平和、稳重、可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。服务人员的仪表要与年龄、体形、气质、行业和所在的场合相吻合,表现出和谐,给入以美感。
(3)仪态礼仪。仪态指的是人的各种姿态,如站姿、坐姿、行姿、表情以及各种肢本动作。仪态在人的日常生活中,无所不在,时刻体现着一个人的素质与修养。但是,一个人的仪态举止,不是做几个肤浅的动作就可以的,它是发自于一个人内在的素质和涵养。过于做作的肢体动作,会令人反感甚至闹出笑话。对于服务人员服务仪态的要求,不但要有“站如松,坐如钟”的姿势,更要有发自内心的微笑、和善和友好,只有与顾客进行真实的情感和真挚的交流,才能体现服务人员的高雅素质和高深涵养,才能把服务做得更细微周到,让顾客产生宾至如归的感觉。
每一位征婚人都希望有一个知礼、守法、诚信的婚介师为自己服务。从经济学角度讲,征婚人支付一定的货币,购买了“服务”这一商品,这件商品既包含有形服务,如组织聚会和安排见面;也包含无形服务,如待人接物、言谈举止和礼仪礼节等。一个举止得体、谈吐文雅、有礼有节的婚介师不仅能赢得征婚人的信赖,也为征婚人在购买“服务”这一商品时提供了有力的保障,提升了服务的价值。作为一名专业婚介师,应该言谈有礼、举止文明,自觉遵守社会基本道德规范,细微得体、恰到好处地提供服务。
婚介师的服务素养,可以通过学习、训练和知识的累积来提升。土要包括以下几个方面:
1.个人修养
个人修养是一个人自身素质的体现,是一种为人处事的态度。
(1)尊重为本。俗话说:尊重顾客是一种常识,尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重所有人是一种修养。婚介师作为一名特殊行业的服务人员,尊重征婚人的意见和选择是最基本的要求。但是,尊重不是绝对服从。征婚人提出的不现实、不客观的征婚要求绝不能纵容和迁就。婚介师在做到尊重理解征婚人的同时,还应劝导其树立正确的、健康的择偶观。
(2)谦虚诚实。一个IT界的精英在婚恋方面,也可能是个初级学牛。如果婚介师对这位征婚人真如小学生般不屑一顾,敷衍了事,就无法得到征婚人的认可。千万不要以己之长,比他人之短。谦虚是一种美德,会带来别人的尊重。
(3)宽容。忍耐与宽容是服务人员与客人交流的一项法宝。面对各种各样的服务人群,必然会遇到形形色色的问题。征婚人很可能会提出一些不现实的要求,婚介师不可以不耐烦,或者搪塞征婚人员。有时,个别征婚人可能把不满情绪指向婚介师本人,此时婚介师要牢记自己的职责,用自己的宽容去感化对方,取得征婚人的信赖。
(4)诚信。婚介服务行业目前存在很大的诚信问题,一些婚介机构和婚介师承诺给征婚人的服务不能实现。对某些征婚人的不合理要求,采取简单承诺的办法,就会给工作造成被动,最终换来的只会是客户的投诉,以及对婚介机构误解的进一步加深。婚介师要做到诚实可信,答应征婚人的一定要做到,做不到的就不要轻易许诺,可向征婚人阐明理由,求得谅解。
心理素质
心理素质是指人类在长期社会生活中所形成的心理活动在个体身上积淀的心理倾向、特征和能动性。良好的心理素质是婚介师综合素质的重要组成部分。
婚介师要想具备良好的心理素质,必须做到以下两点:
- 积极的心态。婚介师每天都要面对征婚人的咨询,回答类似相同的问题。天天都要帮征婚人填表,查找资料,推荐一约见一跟进一再约见。日久天长,
难免觉得乏味、枯燥,有时被征婚人误解,还会产生消极态度。出现这种心理状况时,一定要进行自我调节。或者与同事多沟通,交流思想,
有意识地为自己创造一些快乐气氛。只有保持积极向上的良好心态,工作上才能持续不断地进步。
- 自我情绪控制。婚介师工作的时候,可能受到外界的某些影响,导致情绪低落。但切忌不可把低落的情绪带到工作中,带给征婚人。专业的婚介师必须学会自我情绪控制。
专业素质
专业素质是指服务人员为完成某项基本职责所必须具备的素质。
- 行业知识及经验。丰富的行业知识及经验,是解决客人问题的必备基础。婚介师必须熟知婚介服务内容,掌握相关的心理学、
家庭社会学、人际关系学知识,并在实践中不断积累经验,摸索解决办法,才能为征婚人提供专业、到位的服务。
-
形体语言表达技巧。形体语言是内在气质、素养的外在表露。婚介师在指导征婚人如何注重仪表为对方留下美好印象的同时,必须先规范自己的言行,保持良好的职业形象。
- 发现客人心理活动的洞察力。跨进婚介机构的征婚人,大多数都是婚恋求助人。有些征婚人对自己的问题可以直言不讳,有些则闪烁其辞,
这就需要婚介师洞察征婚人的内心活动和变化,及时捕捉到征婚人没有明确表达的真实想法,以恰当的方式解决他们的问题。
综合素质
综合素质包括完整健康的人格和较强的工作能力、成熟稳定的心理素质和外在优雅的形象气质。表现为工作的独立处理能力、各种问题的分析解决能力,
以及人际关系的协调能力。身为婚介师,如果没有良好的综合素质,征婚人怎么可能放心让你为他挑选自己能终身伴侣呢!
婚介师的服务意识
婚介师应具备的服务意识
- 重视征婚人,用心为征婚人服务。
- 积极主动地为征婚人着想。积极的人是主动的,消极的人是被动的。婚介师积极主动地为征婚人着想,才能让征婚人感觉婚介师像亲人一样可以信赖。婚介师只有常常到自己是在为别人的幸福而工作,婚介工作才能做到位,服务才能更周到,才能真正实100%的服务效果。
走出服务意识的误区
- 服务就是按制度办事,是认识上的误区。经常听到服务人员这样回复客人:“这是公司的规定,我没有办法帮你解决。”公司的规定固然重要,但规定是根据惯例和普遍现象制定的。对于不同的客人可以用不同方法个别处理,不能以惯例和规定作为理由,忽视对客人的个性服务。一个完善的制度是在不断的调整中产生的,通过服务和工作实践修改和补充制度,才能制定出更加个性化和人性化的规定。
- 我没有错,都是他们的错。有些婚介师不愿意面对或承认自己的错误,遇到投诉,首先想到的是外部原因,而不是从自身找原因。无法认识到自己的问题,也就无从谈起今后如何改进。